top of page

Vocatis Personenaufrufsystem​ -
für den Aufruf von Lauf- und Terminkunden

Optimieren Sie Ihren Empfangsbereich für eine entspannte Atmosphäre und einen reibungslosen Ablauf, sodass sich Ihre Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren können.

 

Durch eine effiziente Gestaltung können Sie Wartezeiten reduzieren und sowohl Besuchern als auch Mitarbeitern eine angenehme Erfahrung bieten.

SMART
Klare, nachvollziehbare Weitergabe von Informationen ermöglicht  eine schnelle Orientierung und geringe Wartezeiten.

Dies gewährleistet niedrige Kosten und bietet eine angenehme Atmosphäre.
Software Prowserbasiert

Bieten Sie ein gerechtes und entspanntes Warten

Vocatis ist ein dynamisches System, das sich an Ihre spezifischen Anforderungen anpasst. Mit einer Vielzahl von  anpassbaren Standardunktionen, können Sie das System optimal auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

 

Unsere Inhouse-Entwicklung ermöglicht es uns, auch Ihre individuellen Anforderungen maßgeschneidert umzusetzen.

Sytemintegration

Komplexe Abläufe lassen sich
mit der richtigen Unterstützung vereinfachen

Corporate Identity (CI)

 

Nutzen Sie entweder unsere Standardtemplates oder lassen Sie uns diese an Ihre Corporate Identity anpassen – sowohl optisch als auch inhaltlich und unter Berücksichtigung funktionaler Vorgaben.

 

Darüber hinaus steht es Ihnen frei, das CSS ganz nach Ihren Wünschen anzupassen.

Server

​Sie verwenden entweder einen Server in Ihrer eigenen Infrastruktur (On-Premises) oder greifen auf unsere Cloudumgebung (SaaS) zurück.

Unsere Cloudserver werden vollständig von uns verwaltet, sodass Ihre IT-Abteilung entlastet wird.

Support

  • Telefonsupport - für die schnelle Unterstützung

  • Nutzen Sie unseren Helpdesk mit detaillierten Anleitungen für umfassende Unterstützung

  • Erhalten Sie Hilfe durch Fernzugriff

Modularer Aufbau ermöglicht Ihnen, Ihr System jederzeit zu erweitern

Stele Standard - freistehend
Software

Das Vocatis Personenaufrufsystem trägt insgesamt dazu bei, den Betrieb effizienter zu gestalten, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und eine gezielte Verwaltung von Ressourcen zu ermöglichen.

Das System ist unbegrenzt skalierbar und mandantenfähig.

EFFIZIENTE WARTESCHLANGENVERWALTUNG: 

Reduziert die Wartezeiten und optimiert den Arbeitsablauf durch effektive Warteschlangenverwaltung.

VERBESSERTE DATENVERWALTUNG:

Unterstützt die Datenerfassung für Analysen, um Betriebsabläufe zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

VERMEIDUNG VON ÜBERLASTUNG:

Reduziert das Risiko von Überlastungssituationen, indem der Zustrom von Personen besser gesteuert wird.

PRIORISIERUNG VON AUFGABEN:

Bietet die Möglichkeit, Aufgaben und Kunden je nach Priorität oder spezifischen Anforderungen zu priorisieren.

weitere Funktionen

Weitere Module

Anmeldung am Terminal

Anmeldung am Terminal

Mit und ohne Termin 

Navigation

Navigation

Flexibles und individuell Wegeleitsystem

Sprachauswahl

Sprachenauswahl

Sprachauswahl am Terminal

Anmeldung am Empfang

Anmeldung am Empfang

Nummernausgabe und Einreihung

Stiller Alarm

Stiller Alarm

Softwarebasiertes Alarmierungssystem

Sprachausgabe

Sprachausgabe

Wartenummer per Sprachausgabe aufrufen

WARTEMARKE-TO-GO

Wartemarke TO-GO 

Wartezeit-Darstellung am Smartphone

Wartezeit live

Wartezeit live

Anzeige des Live-Status der Wartezeiten auf Ihrer Homepage

Smart-Card-Leser

Smart-Card-Leser

Check-in mit Kundenkarte 

Onlineterminreservierung

Onlineterminkalender

 24/7 verfügbar

individuell konfigurierbar

Auswahl der Warteschlange über hierarchische Abfrage

Auswahl über Hierarchie

Auswahl des Anliegens über hierarchische Abfrage

Schnittstellenprogrammierung

Schnittstellenprogrammierung

Erstellen und Anpassen von Schnittstellen zu jeder gängigen Fremdsoftware

Wir erstellen Templates, Funktionen und Schnittstellen nach Ihren Anforderungen

Präsentationssystem "iSign-Show"

Zeitbasierte Anzeige von Bilder, Präsentationen, HTML-Seiten, Filme und Laufschriften

Web App
Wartemarke-to-go

• Anzeige der Wartenden vor eigener Nummer
• Anzeige durchschnittliche Wartezeit (optional)
• automatische Aktualisierung

WARTEMARKE-TO-GO

Wartemarke TO-GO 

Wartezeit-Darstellung am Smartphone

Kunden können einfach den QR-Code scannen und die Wartezeit bequem mit ihrem Smartphone verfolgen.(auch papierlos möglich, der QR-Code kann direkt von einem Monitor gescannt werden).

QR-Code für digitale Wartemarke

Die Installation einer App auf dem Smartphone des Kunden ist nicht nötig.

Der Dienst wird über einen Browser geöffnet.

..optional mit Gebäudenavigation

Überprüfung der Wartezeit
per Smartphone

Navigation
Digitale Wartemarke
Navigationssystem

Navigation

Interaktiv Ziele finden, per Lageplan wird der Weg angezeigt

Wartemarke-to-go mit Navigation

Lagepläne und Richtungspfeile erleichtern die effiziente Organisation Ihrer Wartebereiche.

Kalender
Onlineterminreservierung

Onlineterminkalender

Reservierung von Terminen durch den Kunden oder durch den Sachbearbeiter 

Die Online-Terminreservierung ermöglicht Kunden die bequeme Vereinbarung von Terminen rund um die Uhr, ohne auf Öffnungszeiten oder telefonische Verfügbarkeit angewiesen zu sein.

 

Gleichzeitig bietet sie Sachbearbeitern die Möglichkeit, ihre Zeit effizient zu verwalten und Terminanfragen nahtlos zu koordinieren, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und gesteigerter Produktivität führt.

Terminreservierung

Software browserbasiert

Kunde wählt das gewünschte Anliegen und erhält eine Bestätigung 

Anmeldung am Empfang 

Termin wahrnehmen ohne Anmeldung

Anmeldung am 
Wartemarkendrucker

Anmeldung am SB-Check-in

Anmeldung am Terminal für Termin- und Laufkunden

Die Benutzeroberfläche des Anmelde-Terminals ist nutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht eine reibungslose Registrierung. Dies gewährleistet:

  • Eine schnelle Abwicklung von Terminkunden zur reservierten Terminzeit

  • Die automatische Eingliederung von Laufkunden nach Anliegen und Priorität

Anmeldung am Terminal

für terminierte- und Laufkunden

  • Die Wartenummer wird ausgedruckt

  • Technikaffine Kunden erhalten eine digitale Wartemarke auf ihrem Smartphone, indem sie den QR-Code direkt vom Monitor scannen

Vocatis Aufrufanlagen - Hardware

Hardware

Unsere Systeme sind in der Regel mit einem Anmeldeterminal - inklusive Wartemarkendrucker und Touchmonitor - ausgestattet, ergänzt durch großformatige Displays zur Anzeige der aktuellen Wartenummern

Alternativ kann die Wartenummer direkt vom Empfang ausgedruckt und den Warteschlangen zugewiesen werden.

sei es in Bezug auf Form, Farbe, Größe, Material oder technische Ausstattung. Ihre Anforderungen an Vandalismus-, Brandschutz und Barrierefreiheit erfüllen wir ebenfalls mit entsprechenden Ausführungen.

Wählen Sie zwischen unseren Standardmodellen oder lassen Sie die Hardware individuell nach Ihren Vorgaben gestalten –

​​

Angebot

Wünschen Sie eine persönliche Beratung oder Online-Präsentation?

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Sie können uns gerne über unser Kontaktformular erreichen, uns eine E-Mail an info@de-signo.de senden oder auch telefonisch unter +49 7254 200 9 861 kontaktieren. 

Vielen Dank für Ihre Anfrage, Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen!

bottom of page